Fernwartung

Support-Service für Blimus®

Support anrufen: 03865 – 8441030

Unser Support-Team kann Sie via Fernwartung aktiv unterstützen. Technische Störungen lassen sich so zuverlässig beheben und wir können Ihre Fragen zum funktionalen Betrieb und zu einzelnen Prozessen wie dem neuen Anlegen einer Medikation leichter beantworten.

Mit der Software TeamViewer lässt sich eine sichere Verbindung zu Ihrem Rechnern aufbauen. So können unsere Blimus®-Experten Ihre Fragen mit direktem Blick auf Ihren Bildschirm nachvollziehen und Ihnen so optimalen Lösungen anbieten.

So geht es:

  • Laden Sie sich das Fernwartungstool TeamViewer (hier downloaden) auf Ihren Computer.
  • Als Ihr Partner haben wir die Vollversion des Programms. Dieses starten wir, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen.
  • Sie geben uns dazu Ihre ID und das angezeigte Passwort und der Support kann beginnen.

Um Sie per Fernwartung zu unterstützen zu können, müssen Sie bitte das Fernwartungstool TeamViewer auf Ihren Computer installieren.

Bei Anwendungsfragen hilft Ihnen viellicht auch eines unserer detailreichen Erklärvideos weiter.